Samenvatting

Voor DUO zoeken wij een ervaren Scrum Master die wordt ingezet binnen de waardestroom Security voor het Security Operations Center. In deze rol combineer je het faciliteren van Agile werken met het borgen van de dagelijkse operationele continuïteit en kwaliteit van het SOC. Je werkt samen met een andere Scrum Master en ondersteunt een team dat een cruciale rol speelt in de informatiebeveiliging binnen DUO. De inzet is hybride met één tot twee dagen per week fysieke aanwezigheid.

Omschrijving

Als Scrum Master binnen het Security Operations Center ondersteun je het team in het toepassen en verder ontwikkelen van de Agile en Scrum werkwijze. Tegelijkertijd heb je een belangrijke rol in het bewaken van de dagelijkse operationele werkzaamheden zodat continuïteit en kwaliteit zijn geborgd.

Je faciliteert samen met de andere Scrum Master de Scrum events en zorgt voor structuur overzicht en flow binnen het team. Je neemt impediments weg signaleert knelpunten en durft te escaleren waar nodig richting Product Owner of Manager. Je bent aanspreekpunt voor operationele vragen en houdt toezicht op de uitvoering van dagelijkse taken.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit

• Faciliteren van Scrum events zoals daily stand up refinement sprint planning en retrospective

• Coachen van het SOC team in Agile en Scrum werken

• Wegnemen van impediments en verbeteren van teamflow

• Coördineren en monitoren van dagelijkse operationele werkzaamheden

• Controleren of operationele taken volledig en tijdig zijn uitgevoerd

• Bewaken van overdracht bij verlof of ziekte

• Monitoren van de SOC mailbox en signaleren van urgente issues

• Escaleren van knelpunten en opvolgen van acties

• Fungeren als aanspreekpunt voor operationele vragen

• Toezien op het volgen van werkinstructies en procedures

• Signaleren van afwijkingen en verbeterpunten

• Initiëren en coördineren van updates van documentatie

Je bent communicatief sterk brengt structuur aan durft collega’s aan te spreken en houdt altijd oog voor kwaliteit en continu verbeteren. Je bent stressbestendig en behoudt overzicht in een omgeving met veel task switching.

Over de opdrachtgever

DUO is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van OCW en werkt dagelijks aan het mogelijk maken van goed onderwijs. De organisatie financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen en organiseert examens. DUO is een betrouwbare en professionele organisatie met een complexe ICT omgeving waarin security een steeds belangrijkere rol speelt.

Eisen

• HBO of WO werk en denkniveau

• In het bezit van PSM I

• Aantoonbare ervaring met agile en scrum werken binnen een service of beheerteam

• Minimaal 2 jaar ervaring als Scrum Master

• Ruime kennis en ervaring met het toepassen en coachen van Scrum

Aanvullende opleidingen zoals PSM II SAFe teamcoach of coachend leiderschap zijn een pré.

Wensen

• Kennis van scaling agile SAFe en verandermanagement

• Ervaring met teambuilding en begeleiden van teamontwikkeling

• Kennis van agile principes in een ICT infra of security omgeving

• Ervaring met coachen van individuen en teams

• Affiniteit met ICT en werkplekbeheer

Competenties

• Coachen

• Motiveren

• Teambuilding

• Samenwerken

• Analyseren

• Plannen en organiseren

• Empathisch vermogen

• Organisatiesensitiviteit

• Adviseren

• Overtuigingskracht

Je bent agile minded communicatief sterk empathisch stressbestendig pragmatisch en een echte verbinder die makkelijk contact legt binnen een grote organisatie.

Wat wij bieden

• Een Scrum Master rol binnen een maatschappelijk relevante organisatie

• Werken in het hart van security en continuïteit

• Hybride werken met één tot twee dagen per week op locatie

• Samenwerking met ervaren professionals binnen het SOC

• Professionele begeleiding via Workbuddy

Waarom kiezen voor Workbuddy?

Bij Workbuddy draait alles om groei — jouw groei. Wij begeleiden niet alleen, we vertegenwoordigen jou. Zie ons als jouw zakenwaarnemer in de arbeidsmarkt: iemand die jouw ervaring, sensitiviteit en verbindend vermogen scherp positioneert en je koppelt aan opdrachten met echte maatschappelijke impact.

Wij begrijpen dat opdrachten binnen het publieke domein complex zijn en vragen om zorgvuldige afstemming. Daarom denken wij met je mee, adviseren eerlijk en blijven betrokken gedurende de hele opdracht.

Onze slogan “Come grow with us” is geen marketingtekst, maar een belofte.