Samenvatting

Ben jij een communicatief sterke ICT-professional die energie krijgt van het ondersteunen van gebruikers tijdens een werkplekmigratie? Voor het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) zoeken wij een Floorwalker / Uitrol medewerker die medewerkers begeleidt bij de overstap naar een nieuwe Microsoft 365 en Intune-werkplek.

Je werkt binnen een landelijke uitrolorganisatie waarin klantgerichtheid en duidelijke communicatie centraal staan.

Over de opdracht

Als Floorwalker ondersteun je medewerkers tijdens de migratie van laptop en telefoon naar de nieuwe Intune-werkplek. Je bent het eerste aanspreekpunt op de werkvloer en zorgt dat medewerkers veilig en zonder verstoringen verder kunnen werken.

Je houdt je onder andere bezig met:

Begeleiden van medewerkers bij migratie naar Windows 11 / Intune

Ondersteunen bij omzetting van telefoonprofielen naar Intune op iPhone

Controleren van basisfunctionaliteiten zoals inloggen, e-mail, Teams en printen

Beantwoorden van technische vragen op de werkvloer

Signaleren en registreren van terugkerende problemen

Doorzetten van incidenten via het ticketsysteem

Volgen van uitrolscripts en checklists

Registreren van bijzonderheden en terugkoppelen aan het projectteam

Professioneel vertegenwoordigen van ICT richting medewerkers

Met jouw praktische kennis en communicatieve vaardigheden zorg je voor een soepele uitrol van de nieuwe digitale werkplek.

Wat breng je mee?

MBO-4 werk- en denkniveau

Ervaring met werkplek- of device-migraties binnen grotere organisaties

Kennis van Windows 11

Kennis van Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)

Ervaring met iOS en mobiele device-configuratie

Rijbewijs B en bij voorkeur eigen vervoer

Communicatief sterk en klantgericht

Flexibel en representatief

Praktische informatie

Standplaats tijdens inwerkperiode: Den Haag (Rijnstraat), Utrecht (Oog in Al) en remote

Reisbereidheid binnen Zuid-Holland en Zeeland

Uren: 36 uur per week (4×9 mogelijk)

Werkzaamheden tijdens kantooruren

Motivatie verplicht

CV in PDF

Bruto maandsalaris €7.268 bruto per maand (36 uur)

Over de organisatie

Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) is verantwoordelijk voor de opvang en begeleiding van asielzoekers in Nederland. Binnen de organisatie vindt een transitie plaats naar een moderne digitale werkplek gebaseerd op Microsoft 365.

Waarom kiezen voor Workbuddy?

Bij Workbuddy draait alles om groei, jouw groei. Wij begeleiden niet alleen, we vertegenwoordigen jou. Zie ons als jouw zakenwaarnemer in de arbeidsmarkt: iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terechtkomt waar je het meeste impact kunt maken.

Wij begrijpen dat een baan snel gevonden is, maar een baan die écht bij je past, bij een werkgever die jouw potentie ziet is een ander verhaal. Daarom gaan wij verder dan de standaard recruitmentaanpak. We denken met je mee, adviseren je eerlijk en openen deuren die je anders misschien niet had gezien.

Onze slogan “Come grow with us” is geen marketingtekst, maar een belofte. We investeren in jouw ontwikkeling, spreken regelmatig 1-op-1 over je loopbaan en zorgen dat je de tools krijgt om het beste uit jezelf te halen. Zo bouwen we samen aan resultaten waar jij trots op kunt zijn.

Kies voor Workbuddy als je wilt groeien, gezien wilt worden en een partner wilt die jouw carrière met dezelfde ambitie benadert als jijzelf.