Samenvatting

Voor Alliander zoeken wij een Proces Consultant in Arnhem, provincie Gelderland voor 36 uur per week. In deze rol werk je op het snijvlak van operatie en IT en help je processen te verbeteren binnen het programma Fit4Future. Je vertaalt operationele behoeften naar concrete IT-oplossingen en zorgt dat nieuwe systemen goed aansluiten op de dagelijkse praktijk. Daarmee draag je direct bij aan de digitalisering van processen en de verdere ontwikkeling van het energienet van de toekomst.

Over de opdracht

Als Proces Consultant werk je binnen de afdeling Klant van Alliander. Binnen deze afdeling wordt gewerkt aan het programma Fit4Future waarbij bestaande systemen worden vervangen door een toekomstbestendig systeemlandschap.

De afdeling staat voor de uitdaging om operationele klantprocessen goed te laten aansluiten op deze nieuwe IT-omgeving. In deze rol fungeer jij als verbindende schakel tussen operatie en IT en zorg je dat processen effectief worden vertaald naar concrete oplossingen.

Je verdeelt je werkzaamheden over twee teams binnen de organisatie. Enerzijds werk je met het operationele team Klantbeheer Publiek Domein en anderzijds met het veranderteam Business Team Klant. Daarbij beweeg je gemakkelijk door de organisatie en werk je samen met verschillende teams en stakeholders om verbeteringen te realiseren.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit

• Adviseren van teamleiders en operationele teams over procesverbeteringen

• Vertalen van strategische doelstellingen naar concrete procesoplossingen

• Vertalen van operationele behoeften naar features en user stories

• Signaleren van knelpunten in processen en systemen

• Samenwerken met IT teams en ketenpartners om oplossingen te realiseren

• Ondersteunen van teams bij procesvraagstukken en systeemproblemen

• Bijdragen aan de implementatie van nieuwe systemen binnen het programma Fit4Future

Je werkt in een dynamische omgeving waarin digitalisering en procesoptimalisatie een belangrijke rol spelen bij het ondersteunen van de energietransitie.

Wat breng je mee?

Voor deze functie van Proces Consultant vragen wij

• Hbo werk en denkniveau

• Twee tot vijf jaar relevante werkervaring binnen procesverbetering of procesmanagement

• Ervaring met het vertalen van processen naar IT-oplossingen

• Sterke communicatieve vaardigheden en verbindend vermogen

• Analytisch vermogen om processen te doorgronden en te verbeteren

• Flexibiliteit en het vermogen om te schakelen in een veranderende omgeving

Daarnaast is het een pre wanneer je

• Kennis hebt van SAFe of vergelijkbare agile frameworks

• Ervaring hebt met procesmanagement binnen complexe organisaties

Praktische informatie

• Functie Proces Consultant

• Locatie Arnhem, provincie Gelderland

• Uren 32 tot 40 uur per week

• Startdatum 30 maart 2026

• Duur opdracht tot 30 september 2026 met mogelijkheid tot verlenging

• Hybride werken met twee tot drie dagen per week op kantoor

Bruto maandsalaris €2.500 - €7.200 bruto per maand op basis van 36 uur

Over de organisatie

Alliander werkt dagelijks aan een betrouwbaar en toekomstbestendig energienet. Met miljoenen aansluitingen speelt de organisatie een centrale rol in de Nederlandse energietransitie. Binnen het programma Fit4Future wordt gewerkt aan de modernisering van het IT-landschap zodat processen beter aansluiten op de uitdagingen van de toekomst.

Door systemen te vernieuwen en processen te verbeteren kan Alliander sneller inspelen op de groeiende vraag naar duurzame energie en de toenemende digitalisering binnen de energiesector.

Waarom kiezen voor Workbuddy?

Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terechtkomt waar je het meeste impact kunt maken.

Wij begrijpen dat een baan snel gevonden kan zijn. Een baan die echt bij je past bij een werkgever die jouw potentie ziet en helpt ontwikkelen is een ander verhaal. Daarom gaan wij verder dan de standaard manier van recruitment. We denken met je mee, adviseren je eerlijk en openen deuren die je anders misschien niet had gezien.

Onze slogan Come grow with us is geen marketingtekst maar een belofte. Wij investeren in jouw ontwikkeling, voeren regelmatig persoonlijke gesprekken over je loopbaan en zorgen dat je de juiste tools krijgt om het beste uit jezelf te halen. Zo bouwen we samen aan resultaten waar jij trots op kunt zijn.

Kies voor Workbuddy als je wilt groeien, gezien wilt worden en een partner wilt die jouw carrière met dezelfde ambitie benadert als jijzelf.