Samenvatting

Voor DCMR Milieudienst Rijnmond zoeken wij een IT Operational Servicemanager / Adviseur met expertise in Software-Assetbeheer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van softwarelicenties, contracten en IT-diensten en adviseer je de organisatie over applicaties en ICT-oplossingen. Je zorgt voor transparante en betrouwbare IT-dienstverlening en draagt bij aan een efficiënte en kostenbewuste inzet van software en IT-diensten.

Over de opdracht

DCMR Milieudienst Rijnmond werkt aan een veilige en gezonde leefomgeving voor ruim 1,3 miljoen inwoners in de regio. Binnen de afdeling Bedrijfsvoering ondersteunt het team Automatisering de organisatie met stabiele en veilige ICT-voorzieningen.

Ter vervanging van een zieke collega zoekt DCMR een IT Operational Servicemanager / Adviseur & Software-Assetbeheer die verantwoordelijk wordt voor het lifecyclebeheer van software en bijbehorende diensten. Je zorgt voor overzicht in licenties, contracten en IT-diensten en fungeert als adviseur richting de organisatie bij softwarebehoeften.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit

• Bewaken en verbeteren van IT-diensten volgens afgesproken servicelevels

• Coördineren van incident-, wijzigings- en probleemprocessen

• Registreren en beheren van softwarelicenties en gebruikersrechten

• Beheren en actualiseren van de CMDB en assetregisters

• Uitvoeren van compliancecontroles en voorbereiden van audits

• Inventariseren van softwarebehoeften en adviseren over passende oplossingen

• Begeleiden van inkooptrajecten en beoordelen van offertes van leveranciers

• Beheren van contracten voor software, cloud-diensten en onderhoud

• Controleren van facturen en contractafspraken

• Opstellen van rapportages over licentiegebruik, kostenontwikkeling en SLA-prestaties

Binnen deze rol fungeer je als verbindende schakel tussen IT, management en leveranciers en zorg je dat IT-diensten efficiënt en transparant worden beheerd.

Wat breng je mee?

• Hbo werk- en denkniveau

• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol binnen IT servicemanagement

• Kennis van IT servicemanagementprocessen zoals ITIL

• Ervaring met licentiebeheer en software-assetmanagement

• Begrip van inkoopprocessen, contractbeheer en leveranciersmanagement

• Ervaring met CMDB- en SAM-systemen

• Analytisch en financieel inzicht, onder andere voor factuurcontrole en kostenanalyses

• Sterke communicatieve vaardigheden en organisatiesensitiviteit

Praktische informatie

• Locatie Schiedam

• 32 tot 36 uur per week

• Start in overleg

• Intakegesprekken op locatie bij DCMR op 23 maart

• Hybride werken mogelijk

Bruto maandsalaris €2.500 - €6.900 bruto per maand

Over de organisatie

DCMR Milieudienst Rijnmond werkt namens de provincie Zuid-Holland en dertien gemeenten aan een veilige en gezonde leefomgeving. Met ruim 700 medewerkers houdt DCMR zich bezig met vergunningverlening, toezicht, handhaving en advisering op het gebied van milieu en veiligheid.

Binnen de afdeling Bedrijfsvoering ondersteunt het team Automatisering de organisatie met betrouwbare en veilige ICT-systemen zodat medewerkers hun werk optimaal kunnen uitvoeren.

Waarom kiezen voor Workbuddy

Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terechtkomt waar je het meeste impact kunt maken.

Wij begrijpen dat een baan snel gevonden kan zijn. Een baan die echt bij je past bij een werkgever die jouw potentie ziet en helpt ontwikkelen is een ander verhaal. Daarom gaan wij verder dan de standaard manier van recruitment. We denken met je mee, adviseren je eerlijk en openen deuren die je anders misschien niet had gezien.

Onze slogan Come grow with us is geen marketingtekst maar een belofte. Wij investeren in jouw ontwikkeling, voeren regelmatig persoonlijke gesprekken over je loopbaan en zorgen dat je de juiste tools krijgt om het beste uit jezelf te halen. Zo bouwen we samen aan resultaten waar jij trots op kunt zijn.

Kies voor Workbuddy als je wilt groeien, gezien wilt worden en een partner wilt die jouw carrière met dezelfde ambitie benadert als jijzelf.