Senior HR Casemanager Complexe Casuïstiek
Word Regievoerder Individuele Casuïstiek bij de Belastingdienst: breng overzicht en structuur in complexe HR-dossiers, coach HR-partners en leidinggevenden, en zet dossiers weer in beweging.
We reageren meestal binnen drie dagen
Samenvatting
Voor de Belastingdienst zoeken wij een Regievoerder Individuele Casuïstiek die complexe personele dossiers begeleidt en structuur aanbrengt binnen HR-processen. In deze rol ondersteun je HR Business Partners en leidinggevenden bij het aanpakken van complexe casuïstiek zoals functioneren, verbetertrajecten, niet-medisch verzuim en integriteitsvraagstukken. Je zorgt voor overzicht, duidelijke procesvoering en een professionele aanpak van HR-dossiers binnen de organisatie.
Over de opdracht
Binnen de Belastingdienst komen complexe personele situaties voor waarbij leidinggevenden en HR-teams behoefte hebben aan duidelijke regie en structuur. Denk aan situaties rondom functioneren, verzuim, integriteitskwesties en verbetertrajecten. In deze gevallen kan het voorkomen dat dossiers stagneren of dat leidinggevenden handelingsverlegenheid ervaren.
Als Regievoerder Individuele Casuïstiek breng jij overzicht, structuur en eenduidigheid in deze processen. Je ondersteunt HR Business Partners bij hun regierol en helpt leidinggevenden bij het voeren van lastige gesprekken en het nemen van passende maatregelen. Waar nodig neem je tijdelijk de regie over om dossiers weer in beweging te krijgen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Organiseren van een uniforme werkwijze voor complexe HR-casuïstiek
• Verbeteren van samenwerking tussen HR Business Partners en HR-specialisten
• Opbouwen en onderhouden van een overzicht van lopende dossiers
• Prioriteren van casuïstiek op basis van urgentie en risico
• Signaleren van stagnaties of risico’s binnen dossiers
• Professionaliseren van casuïstiekoverleggen en besluitvorming
• Tijdelijk overnemen van regie bij complexe of vastgelopen dossiers
• Coachen van HR Business Partners en leidinggevenden bij het voeren van lastige gesprekken
• Verbinden van inzichten uit casuïstiek met initiatieven rond mobiliteit en duurzame inzetbaarheid
Wat breng je mee?
• WO werk- en denkniveau met een afgeronde opleiding in HR, organisatiekunde, bestuurskunde, arbeidsrecht of vergelijkbaar
of
• HBO opleiding met minimaal 10 jaar relevante ervaring binnen het HR-domein
Daarnaast beschik je over:
• Minimaal 7 jaar ervaring in een regierol binnen HR
• Minimaal 5 jaar ervaring met complexe personele casuïstiek
• Minimaal 3 jaar ervaring met arbeidsrecht en Wet Poortwachter
• Minimaal 3 jaar ervaring met verzuimcasuïstiek
• Ervaring met procesoptimalisatie en het implementeren van uniforme werkwijzen
• Sterke communicatieve vaardigheden en coachende kwaliteiten
• Ervaring binnen de publieke sector is een pré
Praktische informatie
• 32 tot 36 uur per week
• Standplaats Utrecht
• Hybride werken mogelijk
• Startdatum 6 april 2026
Bruto maandsalaris €4.200 – €6.000 bruto per maand (op basis van 40 uur)
Over de organisatie
De Belastingdienst speelt een belangrijke rol in het functioneren van de Nederlandse samenleving. Binnen de organisatie werken duizenden professionals aan een zorgvuldige uitvoering van belasting- en toeslagenwetgeving.
Binnen de directie Mensen, Middelen en Communicatie ondersteunt het HRBP-team leidinggevenden en medewerkers bij personele vraagstukken. Door het versterken van samenwerking, structuur en procesvoering wordt gewerkt aan een professionele en toekomstbestendige HR-organisatie.
Waarom kiezen voor Workbuddy?
Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terechtkomt waar je het meeste impact kunt maken.
Wij begrijpen dat een baan snel gevonden kan zijn. Een baan die echt bij je past bij een werkgever die jouw potentie ziet en helpt ontwikkelen is een ander verhaal. Daarom gaan wij verder dan de standaard manier van recruitment. We denken met je mee, adviseren je eerlijk en openen deuren die je anders misschien niet had gezien.
Onze slogan Come grow with us is geen marketingtekst maar een belofte. Wij investeren in jouw ontwikkeling, voeren regelmatig persoonlijke gesprekken over je loopbaan en zorgen dat je de juiste tools krijgt om het beste uit jezelf te halen. Zo bouwen we samen aan resultaten waar jij trots op kunt zijn.
Kies voor Workbuddy als je wilt groeien, gezien wilt worden en een partner wilt die jouw carrière met dezelfde ambitie benadert als jijzelf.
- Afdeling
- HR & Organisatieontwikkeling
- Locaties
- Utrecht
- Status werken op afstand
- Hybride