Samenvatting

Ben jij een ervaren incasso specialist en wil je werken met complexe grootzakelijke dossiers? Voor een toonaangevende organisatie in de energiesector zoeken wij een Senior Incasso Medewerker die processen bewaakt, verbetert en collega’s inhoudelijk ondersteunt. Je werkt 32 uur per week in een hybride werkomgeving.

Salaris: €3.600 – €4.700 bruto per maand (o.b.v. 40 uur, exclusief 8% vakantiegeld).

Wat breng je mee (knock-out criteria)

• Nederlandse taal op professioneel niveau

• HBO werk- en denkniveau

• Aantoonbare ervaring met incassoprocessen

• Ervaring met klantcontact in complexe dossiers

• Ervaring met SAP

Over de opdracht

Als Senior Incasso Medewerker ben je de inhoudelijke specialist binnen het team en verantwoordelijk voor complexe incassodossiers binnen de grootzakelijke markt.

Je combineert operationeel werk met procesbewaking en verbetering en speelt een belangrijke rol in de professionalisering van de afdeling.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Behandelen van complexe incassodossiers en klantvragen

• Bewaken van kwaliteit en administratieve vastlegging

• Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteringen

• Opstellen en onderhouden van werkinstructies

• Ondersteunen en coachen van collega’s

• Rapporteren over prestaties en kwaliteit van processen

• Afstemmen met interne en externe stakeholders

Je hebt te maken met stakeholders zoals klanten, deurwaarders, curatoren en interne afdelingen zoals Finance, ICT en Juridische Zaken.

Pre’s

• Ervaring binnen de energiesector

• Kennis van wet- en regelgeving rondom incasso

• Green Belt certificering

Praktische informatie

• Locatie: Weert / Groningen

• Uren: 32 uur per week

• Startdatum: zo spoedig mogelijk

• Werkvorm: hybride (60% kantoor / 40% thuis)

• Contractvorm: loondienst via Workbuddy (detachering)

• Reizen: incidenteel tussen locaties (max. 1x per kwartaal)

• ZZP: niet toegestaan

• Screening: VOG

Over de organisatie

Je komt te werken bij een grote speler binnen de energiesector, waar betrouwbaarheid, klantgerichtheid en proceskwaliteit centraal staan. De afdeling incasso richt zich op grootzakelijke klanten en complexe dossiers met een hoog financieel belang.

Waarom kiezen voor Workbuddy

Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terecht komt waar je het meeste impact kunt maken.

Wij begrijpen dat een baan snel gevonden kan zijn. Een baan die echt bij je past bij een werkgever die jouw potentie ziet en helpt ontwikkelen is een ander verhaal. Daarom gaan wij verder dan de standaard manier van recruitment. We denken met je mee, adviseren je eerlijk en openen deuren die je anders misschien niet had gezien.

Onze slogan Come grow with us is geen marketingtekst maar een belofte. Wij investeren in jouw ontwikkeling, voeren regelmatig persoonlijke gesprekken over je loopbaan en zorgen dat je de juiste tools krijgt om het beste uit jezelf te halen. Zo bouwen we samen aan resultaten waar jij trots op kunt zijn.

Kies voor Workbuddy als je wilt groeien, gezien wilt worden en een partner wilt die jouw carrière met dezelfde ambitie benadert als jijzelf.