Samenvatting

Voor Enexis zijn wij op zoek naar een Digital Support Medewerker die gebruikers ondersteunt bij IT-vraagstukken, incidenten en werkplekbeheer. Je bent actief vanuit de servicedesk én op locatie in Zwolle en zorgt ervoor dat collega’s snel en veilig weer aan het werk kunnen.

Je werkt in een omgeving waar betrouwbaarheid, klantgerichtheid en continu verbeteren centraal staan.

Salarisindicatie: €2.800 – €4.100 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), exclusief 8% vakantiegeld

Knock-out criteria

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring binnen een IT supportdesk, servicedesk of digital support omgeving

• Je hebt ervaring met Microsoft 365, Teams, Outlook en Windows 11

• Je hebt ervaring met Intune of vergelijkbaar endpoint management

• Je hebt ervaring met hardware-, software- en AV-support

• Je bent bereid om volledig op kantoor in Zwolle ingewerkt te worden

• Je woont binnen circa 30 minuten reistijd van Zwolle

• Je bent bereid om standby-diensten te draaien

• Je beschikt over mbo+ of hbo werk- en denkniveau

Voldoe je niet aan deze eisen? Dan kunnen wij je helaas niet voorstellen.

Wat ga je doen

• Oplossen van IT-incidenten en gebruikersvragen op locatie en remote

• Registreren en verwerken van tickets en aanvragen

• Ondersteunen van gebruikers bij laptops, desktops, smartphones en randapparatuur

• Beheren van AV-voorzieningen en vergaderruimtes

• Prioriteren en doorzetten van tickets naar de juiste oplosgroepen

• Werken met CMDB en kennisbankartikelen

• Signaleren van trends en verbeterkansen

• Ondersteunen bij verstoringen en projecten

• Samenwerken met leveranciers en interne teams

Wat breng je mee

• Ervaring binnen een servicedesk- of supportomgeving

• Kennis van Microsoft 365 en Windows-omgevingen

• Basiskennis van netwerken en IT-infrastructuur

• Ervaring met AV-apparatuur en werkplekbeheer

• Klantgerichte en communicatief sterke instelling

• Proactieve houding en probleemoplossend vermogen

• Stressbestendigheid en gevoel voor prioriteiten

Over de organisatie

Enexis werkt dagelijks aan een betrouwbaar en toekomstbestendig energienetwerk in Nederland. Binnen Digital ondersteunen verschillende teams de organisatie met moderne IT-oplossingen, servicedeskondersteuning en digitale innovatie.

Praktische informatie

• Startdatum: 20 mei 2026

• Uren: 32 – 40 uur per week

• Locatie: Zwolle

• Hybride werken: beperkt mogelijk

• Salarisindicatie: €2.800 – €4.100 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), exclusief 8% vakantiegeld

Sollicitatie

Zorg dat je CV duidelijk laat zien dat je ervaring hebt binnen IT-support of servicedeskwerkzaamheden.

Beschrijf daarnaast je ervaring met Microsoft 365, werkplekbeheer en gebruikerssupport.

Waarom kiezen voor Workbuddy

Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terecht komt waar je het meeste impact kunt maken.

Wij begrijpen dat een baan snel gevonden kan zijn. Een baan die echt bij je past bij een werkgever die jouw potentie ziet en helpt ontwikkelen is een ander verhaal. Daarom gaan wij verder dan de standaard manier van recruitment. We denken met je mee, adviseren je eerlijk en openen deuren die je anders misschien niet had gezien.

Onze slogan Come grow with us is geen marketingtekst maar een belofte. Wij investeren in jouw ontwikkeling, voeren regelmatig persoonlijke gesprekken over je loopbaan en zorgen dat je de juiste tools krijgt om het beste uit jezelf te halen. Zo bouwen we samen aan resultaten waar jij trots op kunt zijn.

Kies voor Workbuddy als je wilt groeien, gezien wilt worden en een partner wilt die jouw carrière met dezelfde ambitie benadert als jijzelf.