Samenvatting

Voor de Belastingdienst zoeken wij een Procesregisseur die bijdraagt aan het ontwerpen, verbeteren en implementeren van processen binnen de herstelorganisatie Toeslagen.

Je werkt aan maatschappelijk relevante vraagstukken waarbij de menselijke maat centraal staat. In deze rol ontwerp je processen, voer je impactanalyses uit en adviseer je over implementatie, wet- en regelgeving en procesoptimalisatie. Daarnaast ben je sparringpartner voor de business en speel je een belangrijke rol in het verbeteren van dienstverlening richting burgers.

Salarisindicatie: €3.000 – €5.100 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), exclusief 8% vakantiegeld

Knock-out criteria

• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare procesregie rol
• Ervaring met procesmanagement en procesoptimalisatie
• Ervaring met BPMN en MS Office
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring met het ontwerpen en schrijven van processen

Voldoe je niet aan deze eisen? Dan kunnen wij je helaas niet voorstellen.

Wat ga je doen

• Ontwerpen, beschrijven en verbeteren van processen
• Uitvoeren van impact- en kwaliteitsanalyses
• Adviseren over implementatie van processen en wet- en regelgeving
• Coördineren van procesinrichting en procesoptimalisatie
• Faciliteren van verbeterinitiatieven binnen de organisatie
• Adviseren over informatievoorziening, behandelkaders en werkinstructies
• Onderhouden van contact met proceseigenaren en stakeholders
• Ondersteunen bij de afbouw en transitie van bestaande processen
• Beheren van kennisdocumentatie en procesinformatie
• Signaleren van verbeterkansen vanuit analyses en praktijkervaring

Wat breng je mee

• Ervaring met procesmanagement en BPMN
• Sterke analytische vaardigheden
• Goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden
• Vermogen om overzicht te houden binnen complexe trajecten
• Ervaring met stakeholdermanagement
• Zelfstandige en proactieve werkhouding
• Organisatiesensitiviteit en verbindend vermogen

Pré:

• Ervaring binnen crisis- of projectorganisaties
• Ervaring met implementatie van wet- en regelgeving
• Ervaring met kwaliteitsanalyses op procesniveau
• Ervaring met ketenprocessen en informatiemanagement

Over de organisatie

Je komt te werken binnen de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) van de Belastingdienst. Binnen deze organisatie wordt gewerkt aan herstel, ondersteuning en compensatie van burgers die geraakt zijn door de toeslagenproblematiek.

De afdeling Projecten & Processen speelt een centrale rol in het verbeteren van processen, dienstverlening en samenwerking. Je werkt in een omgeving waar maatschappelijke impact, samenwerking en continue verbetering centraal staan.

Praktische informatie

• Startdatum: 01-07-2026
• Uren: 32 – 36 uur per week
• Locatie: Almere en Utrecht
• Minimaal 2 dagen per week op locatie
• Salarisindicatie: €3.000 – €5.100 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), exclusief 8% vakantiegeld

Sollicitatie

Beschrijf in jouw CV duidelijk je ervaring met procesmanagement, BPMN en het ontwerpen van processen. Licht daarnaast toe binnen welke organisaties of projecten je procesverbeteringen hebt gerealiseerd.

Waarom kiezen voor Workbuddy

Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terecht komt waar je het meeste impact kunt maken.

Wij begrijpen dat een baan snel gevonden kan zijn. Een baan die echt bij je past bij een werkgever die jouw potentie ziet en helpt ontwikkelen is een ander verhaal. Daarom gaan wij verder dan de standaard manier van recruitment. We denken met je mee, adviseren je eerlijk en openen deuren die je anders misschien niet had gezien.

Onze slogan Come grow with us is geen marketingtekst maar een belofte. Wij investeren in jouw ontwikkeling, voeren regelmatig persoonlijke gesprekken over je loopbaan en zorgen dat je de juiste tools krijgt om het beste uit jezelf te halen. Zo bouwen we samen aan resultaten waar jij trots op kunt zijn.

Kies voor Workbuddy als je wilt groeien, gezien wilt worden en een partner wilt die jouw carrière met dezelfde ambitie benadert als jijzelf.