Samenvatting

Voor ING zijn wij op zoek naar een Business Data Analist die zich richt op datakwaliteit, data governance en data toegankelijkheid binnen het domein Customer Data.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het analyseren, monitoren en verbeteren van klantdata die wordt gebruikt binnen cruciale bancaire processen zoals onboarding, KYC, klantbediening en rapportages. Je werkt nauw samen met stakeholders uit zowel business als IT en vertaalt bedrijfsbehoeften naar concrete datavereisten, analyses en dashboards.

Deze functie vraagt nadrukkelijk om een businessgerichte data-analist met een sterke productmindset. Dit is géén Data Engineer rol.

Salarisindicatie: €3.750 – €5.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), exclusief 8% vakantiegeld.

Knock-out criteria

Om voor deze functie in aanmerking te komen moet je aantoonbaar voldoen aan alle onderstaande eisen:

• Aantoonbare ervaring als Business Data Analist

• Sterke kennis van SQL

• Ervaring met grote datasets

• Aantoonbare ervaring met Power BI

• Ervaring met dashboardontwikkeling

• Ervaring met data quality monitoring

• Ervaring met data-analyse en root cause analyses

• Ervaring met stakeholdermanagement

• Ervaring met het vertalen van businessbehoeften naar data requirements

• Ervaring met Agile werken

• Goede beheersing van de Nederlandse taal

• Goede beheersing van de Engelse taal

Kandidaten die niet aantoonbaar voldoen aan bovenstaande eisen kunnen niet worden meegenomen in de procedure.

Wat ga je doen

• Monitoren en verbeteren van datakwaliteit binnen klantdatadomeinen

• Opstellen en beheren van datakwaliteitsregels en controles

• Analyseren van dataproblemen zoals duplicaten, ontbrekende gegevens en inconsistenties

• Uitvoeren van root cause analyses

• Samenwerken met upstream- en downstreamteams om structurele verbeteringen door te voeren

• Ontwikkelen van Power BI dashboards en rapportages

• Ondersteunen van gebruikers van klantdata binnen de organisatie

• Vertalen van businesswensen naar data requirements en user stories

• Vergroten van bewustzijn rondom datakwaliteit en data governance

• Adviseren over verbeteringen binnen klantdataprocessen

• Prioriteren van verbeterinitiatieven samen met stakeholders

• Bijdragen aan datagedreven besluitvorming binnen ING

Wat breng je mee

• HBO werk- en denkniveau

• Aantoonbare ervaring als Business Data Analist

• Uitstekende SQL-vaardigheden

• Ervaring met Power BI

• Ervaring met datakwaliteit en data governance

• Ervaring met data-analyse en rapportages

• Sterke communicatieve vaardigheden

• Ervaring met stakeholdermanagement

• Ervaring met Agile teams

• Sterk analytisch vermogen

• Zelfstandige en proactieve werkhouding

• Goede beheersing van Nederlands en Engels

Pré

Kandidaten met onderstaande ervaring hebben een duidelijke meerwaarde:

• Ervaring binnen bancaire omgevingen

• Ervaring met Customer Data processen

• Ervaring met KYC-processen

• Ervaring met onboardingprocessen

• Ervaring met Python (Pandas)

• Sterke Excel-vaardigheden

• Ervaring met data governance frameworks

• Ervaring met data lineage en data ownership

• Ervaring als Customer Journey Expert

• Ervaring met productgedreven werken

Over de organisatie

ING behoort tot de grootste financiële instellingen van Europa en bedient miljoenen particuliere en zakelijke klanten.

Binnen deze opdracht werk je binnen het domein Digital Business Banking. Het Customer Data-team ontwikkelt en beheert de datadiensten die worden gebruikt voor onboarding, servicing, compliance en rapportages. De afdeling Data Quality, Governance & Access speelt hierin een cruciale rol door ervoor te zorgen dat klantdata betrouwbaar, volledig en bruikbaar blijft voor de gehele organisatie.

Je werkt samen met Customer Journey Experts, Data Analisten, IT Engineers en stakeholders uit verschillende bedrijfsonderdelen.

Praktische informatie

• Locatie: Amsterdam

• Startdatum: 21 juni 2026

• Uren: 36 uur per week

• Hybride werken: Ja

• Contractvorm: Detachering

• Salarisindicatie: €3.750 – €5.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), exclusief 8% vakantiegeld

Sollicitatie

Beschrijf in je CV duidelijk en concreet waar je ervaring hebt opgedaan met:

• SQL

• Power BI

• Dashboardontwikkeling

• Datakwaliteit

• Data governance

• Root cause analyses

• Stakeholdermanagement

• Data requirements

• User stories

• Agile werken

• Python (indien aanwezig)

• KYC of klantdataprocessen

• Customer Journey werkzaamheden

Let op: ING zoekt nadrukkelijk een businessgerichte Data Analist of Customer Journey Expert met analytische vaardigheden. Kandidaten met uitsluitend een Data Engineering achtergrond sluiten onvoldoende aan op deze opdracht.

Waarom kiezen voor Workbuddy?

Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terecht komt waar je het meeste impact kunt maken.

Wij begrijpen dat een baan snel gevonden kan zijn. Een baan die echt bij je past bij een werkgever die jouw potentie ziet en helpt ontwikkelen is een ander verhaal. Daarom gaan wij verder dan de standaard manier van recruitment. We denken met je mee, adviseren je eerlijk en openen deuren die je anders misschien niet had gezien.

Onze slogan Come grow with us is geen marketingtekst maar een belofte. Wij investeren in jouw ontwikkeling, voeren regelmatig persoonlijke gesprekken over je loopbaan en zorgen dat je de juiste tools krijgt om het beste uit jezelf te halen. Zo bouwen we samen aan resultaten waar jij trots op kunt zijn.

Kies voor Workbuddy als je wilt groeien, gezien wilt worden en een partner wilt die jouw carrière met dezelfde ambitie benadert als jijzelf.