Samenvatting

Voor het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) zijn wij op zoek naar een Business Relationship Manager ICT. In deze rol zorg je ervoor dat de ICT- en informatievoorzieningsdiensten optimaal aansluiten op de behoeften van interne en externe kennisorganisaties binnen de Rijksoverheid.

Je bent de verbindende schakel tussen opdrachtgevers en de ICT-organisatie. Je bouwt duurzame relaties op, begeleidt klanten vanaf de eerste vraag tot de uiteindelijke dienstverlening en zorgt ervoor dat afspraken, budgetten en dienstverlening goed op elkaar aansluiten. Je werkt nauw samen met interne teams en draagt bij aan ICT-oplossingen die direct impact hebben op de publieke gezondheid en het milieu in Nederland.

Salarisindicatie: €4.700 - €5.700 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).

Knock-out criteria

Voldoe je niet aan onderstaande eisen? Dan kunnen wij je helaas niet voorstellen.

• Afgeronde HBO-opleiding of hoger in (Technische) Bedrijfskunde, Bedrijfskundige Informatica of vergelijkbaar.

• Aantoonbare ervaring als Business Relationship Manager, Service Owner of vergelijkbare relatiemanagementfunctie binnen een complexe ICT-organisatie.

• Ervaring met relatiemanagement en stakeholdermanagement op strategisch niveau.

• Ervaring met service ownership.

• Aantoonbare ervaring met verandertrajecten en reorganisaties.

• Ervaring met het bijdragen aan informatieplannen en strategische besluitvorming.

• Ervaring met ITIL, ITSM-processen en Agile/Scrum.

• Bekend met Design Thinking.

• Goede technisch-inhoudelijke ICT-kennis.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

• CV en motivatie dienen in het Nederlands te worden aangeleverd.

Deze functie is niet passend wanneer

• Je uitsluitend een operationele ICT-functie hebt vervuld zonder relatiemanagement.

• Je geen ervaring hebt met complexe overheids- of enterprise-organisaties.

• Je geen ervaring hebt met ITIL of ITSM.

• Je geen ervaring hebt met verandertrajecten.

• Je geen strategische gesprekspartner bent voor management en opdrachtgevers.

Wat ga je doen

• Opbouwen en onderhouden van klantrelaties.

• Adviseren van interne en externe opdrachtgevers.

• Organiseren van klantensessies.

• Opstellen van offertes en dienstverleningsovereenkomsten.

• Bewaken van afspraken, budgetten en voortgang.

• Vertalen van businessvragen naar ICT-oplossingen.

• Afstemmen met leveranciers en interne ICT-teams.

• Voorbereiden van initiatieven voor besluitvorming.

• Bijdragen aan informatieplannen en strategische ontwikkelingen.

• Verbeteren van dienstverlening en samenwerking.

Wat breng je mee

• HBO of WO werk- en denkniveau.

• Ervaring als Business Relationship Manager.

• Ervaring met relatiemanagement.

• Ervaring met service ownership.

• Kennis van ITIL en ITSM.

• Ervaring met Agile en Scrum.

• Sterke communicatieve vaardigheden.

• Organisatiesensitiviteit.

• Strategisch inzicht.

• Analytisch vermogen.

Pré

• Ervaring binnen de Rijksoverheid.

• Ervaring met kennisinstellingen.

• Ervaring met generieke applicaties.

• Ervaring met Design Thinking.

• Affiniteit met wetenschappelijke organisaties.

• Ervaring met complexe ICT-dienstverlening.

Over de organisatie

Het RIVM werkt dagelijks aan de gezondheid van de Nederlandse bevolking en een veilige leefomgeving. Binnen de IV-organisatie worden ICT-diensten geleverd aan onder andere het RIVM, KNMI, SCP, CPB, PBL, Rijkswaterstaat, DUO en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd.

Als Business Relationship Manager werk je in een dynamische omgeving waarin je samen met wetenschappers, beleidsmakers en ICT-specialisten zorgt voor betrouwbare en toekomstbestendige informatievoorziening.

Praktische informatie

• Locatie: Bilthoven.

• Startdatum: 1 september 2026.

• Uren: 32 uur per week.

• Salarisindicatie: €4.700 - €5.700 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).

• Dienstverband: Detachering via Workbuddy.

• Werklocatie: Hybride.

• Opdrachtduur: 5 maanden (zwangerschapsvervanging).

• CV en motivatie dienen in het Nederlands te worden aangeleverd.

• Maximale CV-lengte: 5 pagina’s.

• Motivatie is verplicht.

Sollicitatie

Ben jij een ervaren Business Relationship Manager met een sterke achtergrond in ICT, relatiemanagement en strategische dienstverlening? Wil jij bijdragen aan een organisatie die dagelijks werkt aan de gezondheid en veiligheid van Nederland? Dan maken wij graag kennis met je.

Voldoe je niet volledig aan de genoemde knock-outcriteria? Dan kunnen wij je helaas niet voorstellen voor deze opdracht.

Waarom kiezen voor Workbuddy?

Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terecht komt waar je het meeste impact kunt maken.

Wij begrijpen dat een baan snel gevonden kan zijn. Een baan die echt bij je past bij een werkgever die jouw potentie ziet en helpt ontwikkelen is een ander verhaal. Daarom gaan wij verder dan de standaard manier van recruitment. We denken met je mee, adviseren je eerlijk en openen deuren die je anders misschien niet had gezien.

Onze slogan Come grow with us is geen marketingtekst maar een belofte. Wij investeren in jouw ontwikkeling, voeren regelmatig persoonlijke gesprekken over je loopbaan en zorgen dat je de juiste tools krijgt om het beste uit jezelf te halen. Zo bouwen we samen aan resultaten waar jij trots op kunt zijn.

Kies voor Workbuddy als je wilt groeien, gezien wilt worden en een partner wilt die jouw carrière met dezelfde ambitie benadert als jijzelf.