Samenvatting

Voor de Belastingdienst zijn wij op zoek naar een Operationeel Productspecialist. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de operationele continuïteit van een bedrijfskritisch digitaal portaal. Je fungeert als technisch aanspreekpunt voor productieomgevingen, ondersteunt incidentmanagement en werkt samen met business, beheer en ontwikkelteams om de stabiliteit en kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen.

Salarisindicatie: €5.100 - €5.800 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).

Knock-out criteria

Voldoe je niet aan onderstaande eisen? Dan kunnen wij je helaas niet voorstellen.

• Afgeronde hbo-opleiding of hbo werk- en denkniveau.

• Minimaal 2 jaar ervaring met functioneel applicatiebeheer of een vergelijkbare operationele rol.

• Minimaal 2 jaar ervaring met incidentmanagement en productieondersteuning.

• Ervaring met Root Cause Analyses.

• Ervaring met het afstemmen tussen business, beheer en ontwikkelteams.

• Ervaring met het bewaken van continuïteit van bedrijfskritische applicaties.

• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

• Je bent beschikbaar voor een detacheringsdienstverband.

Deze functie is niet passend wanneer

• Je uitsluitend softwareontwikkeling hebt gedaan zonder beheerervaring.

• Je geen ervaring hebt met productieomgevingen.

• Je geen ervaring hebt met incidentmanagement.

• Je geen ervaring hebt met applicatiebeheer of operationele ondersteuning.

• Je geen ervaring hebt binnen complexe organisaties.

Wat ga je doen

• Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor productieomgevingen.

• Ondersteunen van incidentmanagement.

• Uitvoeren van Root Cause Analyses.

• Signaleren en doorvoeren van structurele verbeteringen.

• Ondersteunen van ontwikkelteams bij productieproblemen.

• Uitvoeren van functioneel applicatiebeheer.

• Bewaken van de impact van wijzigingen.

• Ondersteunen van releases en implementaties.

• Opstellen en onderhouden van operationele documentatie.

• Afstemmen met business, beheerders, architecten en ontwikkelteams.

Wat breng je mee

• Hbo-werk- en denkniveau.

• Ervaring met functioneel applicatiebeheer.

• Ervaring met productieondersteuning.

• Ervaring met incidentmanagement.

• Analytisch sterk.

• Goede communicatieve vaardigheden.

• Organisatorisch sterk.

• Proactieve werkhouding.

Pré

• Ervaring binnen de Rijksoverheid.

• Ervaring met Agile ontwikkelteams.

• Ervaring met bedrijfskritische digitale dienstverlening.

• Ervaring met complexe ketenomgevingen.

• Kennis van procesverbetering.

Over de organisatie

Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst, binnen het programma Buitengewone Zaken Blauw (BZB). Binnen dit programma werk je aan complexe maatschappelijke opgaven waarbij de continuïteit en kwaliteit van bedrijfskritische digitale dienstverlening centraal staan.

Praktische informatie

• Opdrachtgever: Belastingdienst.

• Locatie: Den Haag.

• Hybride werken: Ja.

• Startdatum: 7 september 2026.

• Uren: 36 uur per week.

• Salarisindicatie: €5.100 - €5.800 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).

• Dienstverband: Detachering.

• Screening maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Sollicitatie

Ben jij een ervaren Operationeel Productspecialist of Functioneel Applicatiebeheerder met ervaring in incidentmanagement, productieondersteuning en het beheren van bedrijfskritische applicaties? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie.

Let op: zorg ervoor dat je cv duidelijk aantoont dat je beschikt over ervaring met functioneel applicatiebeheer, incidentmanagement, Root Cause Analyses, productieondersteuning, Agile samenwerking en het waarborgen van de continuïteit van digitale dienstverlening.

Waarom kiezen voor Workbuddy?

Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen, maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terechtkomt waar je het meeste impact kunt maken.

Wij begrijpen dat een baan snel gevonden kan zijn. Een baan die echt bij je past bij een werkgever die jouw potentie ziet en helpt ontwikkelen is een ander verhaal. Daarom gaan wij verder dan de standaard manier van recruitment. We denken met je mee, adviseren je eerlijk en openen deuren die je anders misschien niet had gezien.

Onze slogan Come grow with us is geen marketingtekst maar een belofte. Wij investeren in jouw ontwikkeling, voeren regelmatig persoonlijke gesprekken over je loopbaan en zorgen dat je de juiste tools krijgt om het beste uit jezelf te halen. Zo bouwen we samen aan resultaten waar jij trots op bent.

Kies voor Workbuddy als je wilt groeien, gezien wilt worden en een partner wilt die jouw carrière met dezelfde ambitie benadert als jijzelf.