Samenvatting

Voor de gemeente ’s-Hertogenbosch zoeken wij een ervaren Consulent Inkomen die inwoners zorgvuldig ondersteunt bij vraagstukken rondom inkomen en de Participatiewet.

Je behandelt onderzoeken binnen het lopende bestand, waaronder mutatie- en beëindigingsonderzoeken, beoordeelt aanvragen, voert klantgesprekken en neemt besluiten over het recht op uitkering en voorliggende voorzieningen. Daarbij combineer je rechtmatigheid met de menselijke maat en pas je waar passend maatwerk en de Omgekeerde Toets toe.

Voor deze functie is minimaal 3 jaar aantoonbare professionele werkervaring als Consulent Inkomen vereist. Ervaring die uitsluitend is opgedaan met TOZO, TONK of Bijzondere Bijstand telt nadrukkelijk niet mee voor deze ervaringseis.

Je werkt 36 uur per week en bent minimaal twee dagen per week aanwezig op locatie bij Weener XL in ’s-Hertogenbosch.

Salarisindicatie: €4.000 – €5.000 bruto per maand o.b.v. 40 uur.

Knock-out criteria

Voldoe je niet aantoonbaar aan alle onderstaande criteria? Dan kunnen wij je niet voor deze functie voorstellen. Vooral de directe ervaring als Consulent Inkomen moet duidelijk en concreet uit je cv blijken.

• Je beschikt over minimaal een afgeronde hbo-opleiding.

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare professionele werkervaring in de functie van Consulent Inkomen.

• Deze drie jaar moeten betrekking hebben op reguliere inkomensdienstverlening en uitvoering van de Participatiewet.

• Werkzaamheden die uitsluitend zijn gericht op TOZO, TONK of Bijzondere Bijstand tellen niet mee voor de vereiste drie jaar ervaring als Consulent Inkomen.

• Je hebt aantoonbare ervaring met het beoordelen en afhandelen van aanvragen.

• Je hebt aantoonbare ervaring met het nemen en/of voorbereiden van besluiten over inkomensvoorzieningen.

• Je hebt aantoonbare ervaring met mutatie-, heronderzoeks- en/of beëindigingsonderzoeken binnen inkomensregelingen.

• Je hebt aantoonbare ervaring met het voeren van klantgesprekken.

• Je hebt actuele kennis van en ervaring met de Participatiewet.

• Je kunt zelfstandig rechtmatigheidsvraagstukken beoordelen.

• Je kunt voorliggende voorzieningen beoordelen.

• Je bent in staat binnen wet- en regelgeving gemotiveerd maatwerk toe te passen.

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week; voor deze opdracht is 36 uur gewenst.

• Je bent bereid minimaal 2 dagen per week op locatie bij Weener XL in ’s-Hertogenbosch te werken.

• Je bent beschikbaar voor een detacheringsdienstverband.

• Je bent bereid de vereiste pre-employmentscreening te doorlopen.

Ervaring als klantmanager, werkconsulent of medewerker Bijzondere Bijstand zonder minimaal 3 jaar directe ervaring als Consulent Inkomen binnen de reguliere Participatiewet-uitvoering is onvoldoende.

Deze functie is niet passend wanneer

• Je minder dan 3 jaar directe werkervaring hebt als Consulent Inkomen.

• Je ervaring met inkomensregelingen voornamelijk bestaat uit TOZO.

• Je ervaring voornamelijk bestaat uit TONK.

• Je voornamelijk Bijzondere Bijstand hebt behandeld.

• Je alleen administratieve werkzaamheden rondom uitkeringen hebt uitgevoerd.

• Je uitsluitend als werkconsulent of participatieconsulent hebt gewerkt.

• Je geen ervaring hebt met mutatie- of beëindigingsonderzoeken.

• Je geen aanvragen zelfstandig hebt beoordeeld en afgehandeld.

• Je geen klantgesprekken hebt gevoerd over inkomens- en rechtmatigheidsvraagstukken.

• Je onvoldoende actuele kennis hebt van de Participatiewet.

• Je niet zelfstandig juridische en maatschappelijke belangen kunt afwegen.

• Je niet minimaal 32 uur beschikbaar bent.

• Je niet minimaal twee dagen per week in ’s-Hertogenbosch kunt werken.

• Je niet beschikbaar bent voor detachering.

Wat ga je doen

Als Consulent Inkomen zorg je samen met je collega’s dat inwoners die recht hebben op een uitkering deze tijdig en correct ontvangen.

Je krijgt geen vaste eigen caseload. De coördinator verdeelt onderzoeken over het team, zodat je gericht bijdraagt aan het verminderen van de werkdruk.

Je gaat onder andere:

• mutatieonderzoeken uitvoeren;

• beëindigingsonderzoeken uitvoeren;

• onderzoeken binnen het lopende uitkeringsbestand behandelen;

• aanvragen beoordelen;

• besluiten voorbereiden en nemen;

• beoordelen of een inwoner recht heeft op een inkomensvoorziening;

• juridische aspecten van aanvragen en onderzoeken beoordelen;

• maatschappelijke omstandigheden meenemen in je beoordeling;

• voorliggende voorzieningen onderzoeken;

• de Participatiewet toepassen;

• binnen de wettelijke kaders individualiseren waar de situatie daarom vraagt;

• maatwerk toepassen wanneer dit juridisch en maatschappelijk passend is;

• waar relevant werken volgens de principes van de Omgekeerde Toets;

• klantgesprekken voeren;

• inwoners adviseren over inkomensvraagstukken;

• zorgvuldig motiveren waarom een bepaald besluit wordt genomen;

• samenwerken met werkconsulenten;

• rechtmatigheid en doelmatigheid met elkaar verbinden;

• een integraal beeld van de situatie van de inwoner vormen;

• afstemmen met interne ketenpartners;

• afstemmen met externe instanties;

• inwoners waar nodig doorverwijzen;

• signalen van mogelijke fraude herkennen;

• initiatief nemen bij noodzakelijke verificatieonderzoeken;

• samenwerken met medewerkers van Ondernemerschap & Handhaving;

• voortgang en doorlooptijden bewaken;

• zorgvuldig omgaan met tegengestelde belangen;

• actief bijdragen aan verbetering van de dienstverlening.

Wat breng je mee

Je bent een ervaren Consulent Inkomen die wet- en regelgeving zorgvuldig toepast zonder de individuele situatie van de inwoner uit het oog te verliezen.

Je beschikt over:

• een afgeronde hbo-opleiding;

• minimaal 3 jaar directe ervaring als Consulent Inkomen;

• actuele kennis van de Participatiewet;

• ervaring met inkomensonderzoeken;

• ervaring met aanvragen;

• ervaring met mutaties;

• ervaring met beëindigingen;

• ervaring met klantgesprekken;

• kennis van rechtmatigheid;

• kennis van voorliggende voorzieningen;

• juridisch beoordelingsvermogen;

• klantgerichtheid;

• analytisch vermogen;

• besluitvaardigheid;

• overtuigingskracht;

• organisatiesensitiviteit;

• stressbestendigheid;

• het vermogen snel te schakelen;

• focus op doorlooptijden;

• professionele én menselijke betrokkenheid;

• het vermogen om binnen wettelijke kaders maatwerk te leveren;

• proactiviteit;

• samenwerkingsvermogen;

• kwaliteitsgerichtheid.

Je durft de interpretatieruimte binnen wet- en regelgeving te gebruiken wanneer dat nodig en verantwoord is, maar kunt jouw besluit ook juridisch en inhoudelijk goed onderbouwen.

Pré

Voor deze functie is het een duidelijke pré wanneer je beschikt over:

• een afgeronde hbo-opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening;

• een afgeronde opleiding HBO-Rechten;

• eerdere ervaring bij gemeente ’s-Hertogenbosch;

• kennis van het Bossche beleid;

• ervaring met de Omgekeerde Toets;

• ervaring met OIS, het digitale aanvraagsysteem voor levensonderhoud;

• ervaring met Civision Samenleving / CivSam;

• ervaring met samenwerking met Handhaving;

• ervaring met samenwerking met Ondernemerschap;

• ervaring met samenwerking met Werk;

• ervaring met fraude- en verificatieonderzoeken;

• ruime ervaring binnen gemeentelijke inkomensdienstverlening.

Deze punten zijn een voorkeur en vervangen niet de harde eis van minimaal drie jaar directe ervaring als Consulent Inkomen.

Over de organisatie

Je gaat aan de slag bij de gemeente ’s-Hertogenbosch, binnen de inkomensdienstverlening van Weener XL.

Binnen deze dienstverlening staat centraal dat inwoners die recht hebben op financiële ondersteuning deze tijdig, correct en zorgvuldig ontvangen.

Daarbij gaat goede inkomensdienstverlening verder dan alleen het toepassen van regels. De gemeente verwacht dat consulenten oog hebben voor de menselijke maat, individuele omstandigheden en het doel achter wet- en regelgeving.

Je werkt daarom nauw samen met collega’s vanuit onder andere Werk, Ondernemerschap en Handhaving en met externe instanties. Zo worden rechtmatigheid, doelmatigheid en de persoonlijke situatie van de inwoner zoveel mogelijk met elkaar verbonden.

Praktische informatie

• Opdrachtgever: Gemeente ’s-Hertogenbosch

• Functie: Consulent Inkomen

• Locatie: ’s-Hertogenbosch – Weener XL

• Uren: 36 uur per week

• Minimale beschikbaarheid: 32 uur per week

• Startdatum: zo spoedig mogelijk

• Einddatum: 31 december 2026

• Hybride: ja, minimaal 2 dagen per week op locatie

• Dienstverband: Detachering

• Salarisindicatie: €4.000 – €5.000 bruto per maand o.b.v. 40 uur

• Opleiding: minimaal afgeronde hbo-opleiding

• Ervaring: minimaal 3 jaar als Consulent Inkomen

• CV-taal: Nederlands

• Motivatie: verplicht

• Screening: pre-employmentscreening

Sollicitatie

Voor deze aanvraag wordt strikt gekeken naar directe ervaring als Consulent Inkomen.

Een algemene functietitel als Klantmanager, Consulent Sociaal Domein of Inkomensspecialist is niet voldoende wanneer uit de werkzaamheden niet blijkt dat je daadwerkelijk reguliere Participatiewet-dossiers zelfstandig hebt behandeld.

Beschrijf daarom per relevante functie:

• je exacte functietitel;

• begin- en einddatum;

• bij welke gemeente of organisatie je werkte;

• hoeveel uur per week je deze functie uitvoerde;

• welke onderdelen van de Participatiewet je toepaste;

• welke aanvragen levensonderhoud je zelfstandig hebt beoordeeld;

• welke mutatieonderzoeken je hebt uitgevoerd;

• welke beëindigingsonderzoeken je hebt uitgevoerd;

• welke andere rechtmatigheidsonderzoeken je behandelde;

• welke besluiten je zelfstandig voorbereidde of nam;

• welke klantgesprekken je voerde;

• hoe je voorliggende voorzieningen beoordeelde;

• hoe je maatwerk en individualisering hebt toegepast;

• eventuele ervaring met de Omgekeerde Toets;

• je ervaring met signalen van fraude;

• eventuele verificatieonderzoeken;

• je samenwerking met Handhaving, Werk en andere teams;

• welke gemeentelijke systemen je gebruikte;

• eventuele ervaring met OIS;

• eventuele ervaring met Civision Samenleving/CivSam;

• eventuele ervaring met het Bossche beleid.

Vermeld werkzaamheden rondom TOZO, TONK en Bijzondere Bijstand afzonderlijk. Deze werkzaamheden tellen volgens de opdrachtgever namelijk niet mee bij het vaststellen van de vereiste drie jaar ervaring als Consulent Inkomen.

Past deze functie bij jou?

• Afgeronde hbo-opleiding?

• Minimaal 3 jaar daadwerkelijk gewerkt als Consulent Inkomen?

• Die ervaring niet uitsluitend gebaseerd op TOZO, TONK of Bijzondere Bijstand?

• Reguliere Participatiewet-aanvragen zelfstandig beoordeeld?

• Mutatie- en beëindigingsonderzoeken uitgevoerd?

• Klantgesprekken gevoerd?

• Rechtmatigheid en voorliggende voorzieningen zelfstandig beoordeeld?

• Beschikbaar voor minimaal 32 en bij voorkeur 36 uur?

• Minimaal 2 dagen per week beschikbaar in ’s-Hertogenbosch?

• Beschikbaar voor detachering?

Wanneer je vooral ervaring hebt binnen een ander onderdeel van het sociaal domein of met Bijzondere Bijstand, TOZO of TONK, maar niet minimaal drie jaar zelfstandig reguliere inkomensdossiers onder de Participatiewet hebt behandeld, sluit deze functie onvoldoende aan.

Let op de CV-taal: het cv moet in het Nederlands worden aangeleverd. Zorg dat minimaal drie jaar directe ervaring als Consulent Inkomen expliciet en controleerbaar uit het cv blijkt. In de motivatie moet daarnaast concreet worden onderbouwd hoe je klantgericht, professioneel, besluitvaardig, organisatiesensitief en kwaliteitsgericht werkt.

Waarom kiezen voor Workbuddy?

Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen, maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terechtkomt waar je het meeste impact kunt maken.

Wij begrijpen dat een baan snel gevonden kan zijn. Een baan die echt bij je past bij een werkgever die jouw potentie ziet en helpt ontwikkelen is een ander verhaal. Daarom gaan wij verder dan de standaard manier van recruitment. We denken met je mee, adviseren je eerlijk en openen deuren die je anders misschien niet had gezien.

Onze slogan Come grow with us is geen marketingtekst maar een belofte. Wij investeren in jouw ontwikkeling, voeren regelmatig persoonlijke gesprekken over je loopbaan en zorgen dat je de juiste tools krijgt om het beste uit jezelf te halen. Zo bouwen we samen aan resultaten waar jij trots op bent.

Kies voor Workbuddy als je wilt groeien, gezien wilt worden en een partner wilt die jouw carrière met dezelfde ambitie benadert als jijzelf.