Samenvatting

Voor de gemeente Utrecht zoeken wij een ervaren Trajectbegeleider Schuldhulpverlening die inwoners begeleidt tijdens de eerste fase van hun schuldhulpverleningstraject.

Je beoordeelt aanvragen, stelt beschikkingen en plannen van aanpak op, maakt VTLB-berekeningen en bepaalt of inwoners in aanmerking komen voor een schuldregeling. Wanneer een dossier gereed is, draag je het zorgvuldig over aan de schuldregelaar.

Voor deze functie is minimaal 3 jaar recente professionele ervaring als schuldhulpverlener vereist. Daarnaast moet je aantoonbare ervaring hebben met fase 1 van de schuldhulpverlening én met Allegro.

Dit is nadrukkelijk geen algemene financiële hulpverleningsfunctie. Je moet zelfstandig schuldhulpaanvragen kunnen beoordelen en de eerste fase van het traject kunnen uitvoeren.

Salarisindicatie: €3.700 – €4.300 bruto per maand o.b.v. 40 uur.

Knock-out criteria

Voldoe je niet aantoonbaar aan alle onderstaande criteria? Dan kunnen wij je niet voor deze functie voorstellen. Vooral jouw directe en recente ervaring met fase 1 moet duidelijk uit het cv blijken.

• Je beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.

• Je hebt minimaal 3 jaar recente aantoonbare professionele werkervaring als schuldhulpverlener.

• Je hebt aantoonbare professionele ervaring met fase 1 van de schuldhulpverlening.

• Je hebt zelfstandig aanvragen voor schuldhulpverlening beoordeeld.

• Je hebt aantoonbare ervaring met het opstellen van beschikkingen binnen schuldhulpverlening.

• Je hebt aantoonbare ervaring met het opstellen van plannen van aanpak.

• Je hebt ervaring met het voorbereiden en overdragen van schuldregelingen aan schuldregelaars.

• Je hebt aantoonbare ervaring met het maken van VTLB-berekeningen.

• Je hebt ervaring met financiële berekeningen binnen schuldhulpverlening.

• Je hebt aantoonbare ervaring met Allegro.

• Je hebt ervaring met rapportages en zorgvuldige dossierregistratie.

• Je beheerst de Nederlandse taal professioneel in woord en geschrift.

• Je bent beschikbaar voor 32 uur per week.

• Je bent beschikbaar voor werkzaamheden in Utrecht.

• Je bent beschikbaar voor een detacheringsdienstverband.

• Je bent bereid de vereiste pre-employmentscreening inclusief VOG te doorlopen.

Ervaring met budgetbeheer, bewindvoering of financiële begeleiding zonder minimaal 3 jaar recente directe ervaring als schuldhulpverlener én fase 1-ervaring is onvoldoende.

Deze functie is niet passend wanneer

• Je minder dan 3 jaar recente professionele ervaring hebt als schuldhulpverlener.

• Je nog nooit zelfstandig fase 1 van schuldhulpverlening hebt uitgevoerd.

• Je voornamelijk ervaring hebt als budgetbeheerder.

• Je uitsluitend ervaring hebt als beschermingsbewindvoerder.

• Je alleen vroegsignalering hebt uitgevoerd.

• Je uitsluitend administratieve ondersteuning binnen schuldhulpverlening hebt gedaan.

• Je nog nooit zelfstandig een schuldhulpaanvraag hebt beoordeeld.

• Je geen beschikkingen hebt opgesteld.

• Je geen plannen van aanpak hebt opgesteld.

• Je geen ervaring hebt met VTLB-berekeningen.

• Je geen ervaring hebt met Allegro.

• Je niet beschikbaar bent voor 32 uur per week.

• Je als zzp’er wilt worden ingezet.

Wat ga je doen

Als Trajectbegeleider Schuldhulpverlening ben je verantwoordelijk voor fase 1 van het schuldhulpverleningstraject.

Je gaat onder andere:

• aanvragen voor schuldhulpverlening beoordelen;

• bepalen of inwoners in aanmerking komen voor schuldhulpverlening;

• financiële situaties van inwoners analyseren;

• relevante dossierinformatie verzamelen;

• beoordelen of een dossier volledig is;

• beschikkingen opstellen;

• plannen van aanpak opstellen;

• afspraken en vervolgstappen vastleggen;

• fase 1 van het schuldhulpverleningstraject zelfstandig uitvoeren;

• VTLB-berekeningen maken;

• financiële berekeningen uitvoeren;

• rapportages opstellen;

• dossierinformatie zorgvuldig registreren;

• werken met Allegro;

• schuldregelingen voorbereiden voor overdracht;

• complete dossiers overdragen aan schuldregelaars;

• inwoners informeren over de verschillende stappen binnen het traject;

• complexe financiële situaties begrijpelijk uitleggen;

• inwoners begeleiden die onder beschermingsbewind staan;

• contact onderhouden met bewindvoerders;

• afstemmen met andere betrokken professionals;

• bewaken dat dossiers tijdig en zorgvuldig worden afgehandeld;

• bijdragen aan duurzame financiële stabiliteit voor inwoners.

Wat breng je mee

Je bent een ervaren schuldhulpverlener die zelfstandig tot een zorgvuldig oordeel kan komen over schuldhulpaanvragen.

Je beschikt over:

• minimaal mbo 4 niveau;

• minimaal 3 jaar recente schuldhulpverleningservaring;

• directe ervaring met fase 1;

• ervaring met aanvraagbeoordeling;

• ervaring met beschikkingen;

• ervaring met plannen van aanpak;

• ervaring met VTLB;

• ervaring met financiële berekeningen;

• ervaring met Allegro;

• administratieve nauwkeurigheid;

• klantgerichtheid;

• oplossingsgerichtheid;

• zelfstandigheid;

• samenwerkingsvermogen;

• stressbestendigheid;

• flexibiliteit;

• sterke mondelinge communicatie;

• sterke schriftelijke communicatie;

• het vermogen complexe situaties helder uit te leggen.

Je weet dat schuldhulpverlening niet alleen om cijfers en regelgeving draait, maar ook om duidelijke communicatie, zorgvuldigheid en het bieden van perspectief aan inwoners.

Pré

Voor deze functie is het een duidelijke pré wanneer je beschikt over:

• ervaring met inwoners onder beschermingsbewind;

• ervaring met intensieve samenwerking met bewindvoerders;

• ruime gemeentelijke schuldhulpverleningservaring;

• recente ervaring binnen een grote gemeente;

• ervaring met complexe schuldsituaties;

• ruime ervaring met VTLB-berekeningen;

• eerdere ervaring bij gemeente Utrecht.

Deze punten zijn een voorkeur en vervangen niet de harde eis van minimaal drie jaar recente ervaring als schuldhulpverlener en aantoonbare fase 1-ervaring.

Over de organisatie

De gemeente Utrecht ondersteunt inwoners die te maken hebben met financiële problemen en problematische schulden.

Binnen de schuldhulpverlening werken verschillende professionals samen om inwoners te helpen hun financiële situatie duurzaam te stabiliseren.

Als Trajectbegeleider ben je verantwoordelijk voor een belangrijk eerste gedeelte van dat proces. Je beoordeelt de hulpvraag, brengt de situatie in kaart, stelt formele documenten op en zorgt ervoor dat een dossier op een zorgvuldige manier kan worden overgedragen naar de volgende fase.

Je werkt samen met inwoners, schuldregelaars, bewindvoerders en andere betrokken professionals.

Praktische informatie

• Opdrachtgever: Gemeente Utrecht

• Functie: Trajectbegeleider Schuldhulpverlening – Fase 1

• Locatie: Utrecht

• Uren: 32 uur per week

• Startdatum: zo spoedig mogelijk

• Einddatum: 30 juni 2027

• Verlenging: mogelijk

• Dienstverband: Detachering

• Salarisindicatie: €3.700 – €4.300 bruto per maand o.b.v. 40 uur

• Opleidingsniveau: minimaal mbo 4

• Ervaring: minimaal 3 jaar recente schuldhulpverlening

• Specifieke ervaring: fase 1 en Allegro

• CV-taal: Nederlands

• CV-formaat: PDF

• Motivatie: verplicht

• Screening: pre-employmentscreening inclusief VOG

Sollicitatie

Voor deze aanvraag wordt strikt gekeken naar recente directe ervaring als schuldhulpverlener en specifiek naar fase 1.

Alleen vermelden dat je “ervaring hebt binnen schuldhulpverlening” is onvoldoende.

Beschrijf daarom per relevante functie:

• je exacte functietitel;

• begin- en einddatum;

• gemeente of organisatie;

• hoeveel jaar je daadwerkelijk als schuldhulpverlener hebt gewerkt;

• welke werkzaamheden je binnen fase 1 uitvoerde;

• hoeveel aanvragen je zelfstandig beoordeelde;

• hoe je bepaalde of iemand in aanmerking kwam voor schuldhulpverlening;

• welke beschikkingen je opstelde;

• welke plannen van aanpak je opstelde;

• welke financiële analyses je uitvoerde;

• hoe je VTLB-berekeningen toepaste;

• welke verantwoordelijkheid je had voor dossieropbouw;

• hoe je dossiers overdroeg aan schuldregelaars;

• met welke schuldhulpverleningssystemen je werkte;

• jouw concrete ervaring met Allegro;

• je ervaring met beschermingsbewind;

• je samenwerking met bewindvoerders;

• je ervaring met gemeentelijke schuldhulpverlening.

Past deze functie bij jou?

• Minimaal 3 jaar recente ervaring als schuldhulpverlener?

• Zelfstandig fase 1 uitgevoerd?

• Aanvragen schuldhulpverlening beoordeeld?

• Beschikkingen opgesteld?

• Plannen van aanpak gemaakt?

• Zelfstandig VTLB-berekeningen uitgevoerd?

• Aantoonbare ervaring met Allegro?

• Ervaring met rapportages en dossierbeheer?

• Beschikbaar voor 32 uur per week?

• Beschikbaar voor detachering?

Wanneer je vooral ervaring hebt als budgetbeheerder, bewindvoerder, maatschappelijk werker of financieel administratief medewerker, maar niet minimaal drie jaar recent als schuldhulpverlener hebt gewerkt en niet zelfstandig fase 1 hebt uitgevoerd, sluit deze functie onvoldoende aan.

Let op de CV-taal: het cv moet in het Nederlands en in PDF-formaat worden aangeleverd. In de persoonlijke motivatie moet concreet worden onderbouwd dat je klant- en oplossingsgericht, zelfstandig, nauwkeurig, communicatief sterk, flexibel en stressbestendig werkt.

Daarnaast geldt een specifieke voorwaarde vanuit gemeente Utrecht: een kandidaat die in de afgelopen twee jaar in loondienst is geweest bij gemeente Utrecht mag niet worden voorgesteld. Heeft een kandidaat in de afgelopen zes maanden als externe bij gemeente Utrecht gewerkt, dan moet vooraf duidelijk worden vermeld voor welke opdracht en in welke periode dit was.

Waarom kiezen voor Workbuddy?

Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen, maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terechtkomt waar je het meeste impact kunt maken.

Wij begrijpen dat een baan snel gevonden kan zijn. Een baan die echt bij je past bij een werkgever die jouw potentie ziet en helpt ontwikkelen is een ander verhaal. Daarom gaan wij verder dan de standaard manier van recruitment. We denken met je mee, adviseren je eerlijk en openen deuren die je anders misschien niet had gezien.

Onze slogan Come grow with us is geen marketingtekst maar een belofte. Wij investeren in jouw ontwikkeling, voeren regelmatig persoonlijke gesprekken over je loopbaan en zorgen dat je de juiste tools krijgt om het beste uit jezelf te halen. Zo bouwen we samen aan resultaten waar jij trots op bent.

Kies voor Workbuddy als je wilt groeien, gezien wilt worden en een partner wilt die jouw carrière met dezelfde ambitie benadert als jijzelf.