Medewerker Hypotheekadministratie

Wat kun je verwachten?

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en heb je ervaring met hypotheekadministratie en royementen?

Voor Rabobank zoeken we een Medewerker Hypotheekadministratie die administratieve werkzaamheden combineert met telefonisch klantcontact.

Je werkt in een betrokken team en zorgt ervoor dat klantvragen goed worden beantwoord en mutaties zorgvuldig worden verwerkt.

• Salaris: nader te bepalen op basis van toepasselijke arbeidsvoorwaarden

• Werkweek: 32–36 uur

• Locatie: Eindhoven

• Hybride werken: voornamelijk vanuit huis

• Kantoordagen: ongeveer één keer per maand een teamdag in Eindhoven

• Dienstverband: detachering via Workbuddy

• Reiskosten: OV- of kilometervergoeding volgens afspraak

Wat breng jij mee?

Voor deze functie gelden de volgende eisen:

• Je beschikt over Wft Basis, Wft Hypothecair Krediet en Wft Vermogen, met een actuele PA-status waar vereist.

• Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau.

• Je hebt ongeveer 2–3 jaar ervaring met administratieve royementsprocessen en zakelijk klantcontact.

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

• Je bent beschikbaar op donderdag en vrijdag.

• Je vindt het prettig om administratief werk af te wisselen met telefonisch klantcontact.

Kennis van Rabobank-producten en -systemen is een voordeel.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Hypotheekadministratie ben je verantwoordelijk voor een combinatie van administratieve werkzaamheden en klantcontact.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken en controleren van klantmutaties en hypotheekgerelateerde gegevens.

• Beantwoorden van vragen van zakelijke klanten.

• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden rondom royementen.

• Onderhouden van inkomend en uitgaand telefonisch klantcontact.

• Signaleren en oplossen van onjuistheden.

• Samenwerken met collega's om een uitstekende klantbeleving te realiseren.

Je werk bestaat voor ongeveer 50% uit administratie en 50% uit telefonisch klantcontact.

Over Rabobank

Rabobank is een coöperatieve bank die particuliere en zakelijke klanten ondersteunt met financiële producten en dienstverlening.

Je komt terecht in een team van ongeveer 15–20 collega's, verspreid over Nederland.

Het team werkt grotendeels vanuit huis en komt regelmatig samen om kennis te delen en de samenwerking te versterken.

Belangrijk voor je sollicitatie

We ontvangen graag een actueel cv in PDF-formaat waarop jouw Wft-certificeringen, relevante werkervaring en de start- en einddata van eerdere functies duidelijk staan.

Daarnaast vragen we je om drie korte motivatievragen te beantwoorden, met maximaal 250 woorden per antwoord:

1. Met welke kwaliteiten kom jij het team versterken?

2. Hoe zorg jij ervoor dat een klant zich écht geholpen voelt?

3. Hoe ga jij om met verschillende klantvragen en werkstromen op één dag?

Waarom kiezen voor Workbuddy?

Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen, maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terechtkomt waar je het meeste impact kunt maken.

Wij begrijpen dat een baan snel gevonden kan zijn. Een baan die echt bij je past bij een werkgever die jouw potentie ziet en helpt ontwikkelen is een ander verhaal. Daarom gaan wij verder dan de standaard manier van recruitment. We denken met je mee, adviseren je eerlijk en openen deuren die je anders misschien niet had gezien.

Onze slogan Come grow with us is geen marketingtekst maar een belofte. Wij investeren in jouw ontwikkeling, voeren regelmatig persoonlijke gesprekken over je loopbaan en zorgen dat je de juiste tools krijgt om het beste uit jezelf te halen. Zo bouwen we samen aan resultaten waar jij trots op bent.

Kies voor Workbuddy als je wilt groeien, gezien wilt worden en een partner wilt die jouw carrière met dezelfde ambitie benadert als jijzelf.