Banner

Medewerker Alarmcentrale

Klaar voor een nieuwe uitdaging als Medewerker Alarmcentrale? Sta je graag in direct contact met mensen en ben je niet bang om de 'actiemodus' in te schakelen? Wil jij een carrière switch maken met een opleiding die wij voor je betalen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

  • Plaats Geldrop
  • Opleiding Mbo
  • Vakgebied Klantenservice
  • Contracttype Detachering

Over de functie

Namens onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven Medewerker Alarmcentrale. Als Medewerker Alarmcentrale ga je aan de slag in een alarmcentrale. Je speelt een cruciale rol in het oplossen van uiteenlopende situaties, van klantvragen tot complexe problemen. Jij bent de stem aan de andere kant van de lijn die met een 'tot-hier-en-niet-verder-mentaliteit' elke uitdaging aangaat. Dit alles doe je vanuit de alarmcentrale, die 24/7 draait. 

Samen met je collega's start je de dag met een kop koffie, een stuk vers fruit en wat Brabantse gezelligheid. Daarna neem je plaats op jouw belstation. Je krijgt je eerste oproep; calamiteiten bij een e-commerce bedrijf! Je handelt volgens protocol en staat de persoon aan de andere kant van de lijn met een big-smile te woord... Weer een bellerrr: de dochter van de beller is haar favoriete knuffel vergeten op de boot. Je noteert de gegevens van de persoon en gaat navragen of de knuffel gevonden is om de dochter weer te herenigen met haar knuffel. Voelt dat even goed? Jij bent de held van de alarmcentrale! 

Of je nu als politieman, brandweervrouw, callcenter medewerker of ober hebt gewerkt, of je nu een carrièreswitch maakt of al ervaring hebt in de teleservice. Met de juiste werkmentaliteit zijn wij op zoek naar JOU! 

Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Dit landelijk opererende veiligheidsbedrijf biedt hoogwaardige dienstverlening op het gebied van veiligheid. Met een breed scala aan services, waaronder gespecialiseerde beveiligers, alarmcentrale diensten, mobiele surveillance, safety, en hospitality, verzorgen zij de veiligheid van individuen en bedrijven. De organisatie, met kernwaarden als integriteit, waakzaamheid en behulpzaamheid, opereert vanuit een platte, structuur en telt in Nederland ruim 5.000 medewerkers. Als marktleider in het aanbieden van totaaloplossingen zetten zij zich in voor een veilige omgeving, waarbij professionaliteit en vertrouwen centraal staan. 

Toon meerToon minder

Wat wij bieden

  • Een uitdagende en dynamische werkomgeving met veel actie. 
  • Een lekker uurloon van €14,50 , en daar zitten de toeslagen nog niet eens bij! 
  • De kans om een bijdrage te leveren aan een veiliger Nederland. 
  • Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei binnen de organisatie. 
  • Een mooie bonus waarmee jouw flexibiliteit wordt beloond wanneer je weekend, avond- of nachtdiensten draait. 
  • Ontwikkelingsmogelijkheden door verschillende interne en externe trainingen. Kies zelf uit meer dan 150 cursussen voor jouw persoonlijke ontwikkeling! 
  • Kortingen bij verschillende winkels en dagjes uit .
Toon meerToon minder

Wat wij vragen

  • Een groot verantwoordelijkheidsgevoel en je houdt van actie! 
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een klantvriendelijke houding. 
  • Stressbestendigheid en analytisch denkvermogen. 
  • Een 'tot-hier-en-niet-verder-mentaliteit' met een glimlach. 
  • MBO+ werk- en denkniveau. 
  • Flexibiliteit, want er wordt ook van je verwacht dat je periodieke nacht-, weekend- en avonddiensten draait.


Wat verwachten wij van een Medewerker Alarmcentrale

  • Aannemen van oproepen van klanten met diverse problemen. 
  • Oplossen van problemen namens verschillende bedrijven. 
  • Inspelen op onverwachte situaties met een positieve en proactieve houding. 
  • Werken in teamverband en bijdragen aan een veiliger Nederland.
Toon meerToon minder

Meer informatie

Ben jij klaar voor deze nieuwe uitdaging als Medewerker Alarmcentrale? Stuur dan jouw cv en motivatiebrief naar faas@workbuddy of stuur een appje naar 06 21 99 33 40. We kijken uit naar jouw sollicitatie! 

Toon meerToon minder

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Onze recruiter

Faas van Heugten
Solliciteer